Arajet ha anunciado una alianza estratégica con Arcube, empresa británica especializada en tecnología para viajes, para incorporar una nueva oferta de servicios complementarios. Según informó Suelo Caribe, el objetivo es que los pasajeros puedan planificar y gestionar su experiencia de viaje de forma más cómoda.
En mi opinión, esto es un acierto. Arajet no compite solo por precio, necesita diferenciarse en servicio y aquí Arcube le da herramientas para hacerlo, desde la reserva hasta el destino. Los pasajeros van a notar el cambio.
La noticia, adelantada por Suelo Caribe, apunta a que la aerolínea dominicana sigue consolidándose como un actor moderno y centrado en el pasajero. Ojalá más aerolíneas del Caribe se suban a esta ola tecnológica.
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