RD lleva la renovación de pasaportes a los aeropuertos

República Dominicana acaba de tomar una decisión que se veía venir: llevar el servicio de renovación de pasaportes directamente a los aeropuertos. El Departamento Aeroportuario (DA) y la Dirección General de Pasaportes (DGP) colaborarán para implementar estas facilidades en cinco aeropuertos internacionales, concesionados y privados del país.

Por qué importa esto para el sector turístico: los viajeros no tendrán que dejar sus planes esperando un pasaporte vencido ni perder días en colas de oficinas en Santo Domingo. El turista que llega a Punta Cana, Samará o Puerto Plata y descubre que su documento expira en tres meses puede resolverlo allí mismo antes de volar. Para los dominicanos residentes en el extranjero que visitan la isla, es un alivio. Y para los operadores turísticos y agencias de viaje, significa menos llamadas de clientes desesperados con problemas de documentación a última hora.

Esta no es una medida menor. La fricción administrativa mata reservas y genera frustraciones que se publican en redes. Cuando el Estado simplifica estos trámites en los puntos donde más viajeros se concentran, gana el turismo, ganan los operadores y gana la reputación de RD como destino que entiende lo que necesita quien viaja.